Die Dokumentation eines Netzwerkes dient als Grundlage für die Administration, Wartung und Pflege von IT-Infrastrukturen, d.h. Netzwerken, Komponenten und Peripherien. Sie ist außerdem zentraler Bestandteil der Dokumentation der IT-Sicherheit nach ISO 27000.

Die Netzwerkdokumentation von TestFirma beschreibt den Aufbau und Betrieb des IT-Verbundes sowie die wesentlichen Punkte zur Gewährleistung der IT-Sicherheit. Somit ist die Netzwerkdokumentation einerseits als ein entscheidender Erfolgsfaktor zu verstehen, andererseits aber auch als ein internes Instrument, um einen reibungslosen Betrieb sicherstellen zu können.

Diese Netzwerkdokumentation, angelehnt an der DIN EN 50174 sowie der ISO 27000, enthält vertrauliche und sensible Daten und ist somit stets mit größter Sorgfaltspflicht zu behandeln. Die einzelnen Kapitel und Abschnitte enthalten neben Zeichnungen und Skizzen zum Aufbau der IT-Infrastruktur von TestFirma auch technologische Details. Die Weitergabe oder Vervielfältigung ist daher strengstens verboten!

Hauptverantwortung

Ansprechpartner für den Bereich IT-Service:
Herr Andreas Karnatz
Tel.: +49 (0395) 123456
E-Mail: karnatz@zzz.de

Vertreterregelungen

zweiter Ansprechpartner für den Bereich IT-Service:
Mustermann
Tel.: +49 (0395) 123456
E-Mail: mustermann@zzz.de

Die Netzwerkdokumentation wurde sehr praxisorientiert erstellt und wird ebenso praxisorientiert gepflegt, um auch fachfremden Personen bzw. Mitarbeitern einen leichten Einstieg bzw. Übersicht zu ermöglichen. Dazu ist die Dokumentation in folgende Kapitel unterteilt:

Netzwerk
Beschreibung der relevanten Komponenten des Netzwerkes wie Verkabelungen oder Hubs

IT-Inventar
Tabellarische Übersicht sämtlicher Komponenten der IT-Infrastruktur

Serverlandschaft
Beschreibung der Server wie z.B. Exchange-Server oder FTP-Server

Clients
Übersicht der Clients in der IT-Infrastruktur

Peripherie
Umfangreiche Beschreibung der Peripheriegeräte wie Drucker oder Scanner

Softwaresysteme
Beschreibung der relevanten IT-Softwaresysteme aus den Bereichen XXX und XXX

TK-Anlage
Details zur TK-Anlage im IT-Verbund

Sicherheit
Die relevanten Sicherheitsmaßnahmen in der IT-Infrastruktur

Benutzerdokumentation
Einteilung der Benutzer in OUs und in Exchange Gruppen

Die Netzwerkdokumentation bzw. die Beschreibung des IT-Verbundes von TestFirma hat das Ziel, gesetzlichen Anforderungen sowie Kundenanforderungen zu erfüllen, die Transparenz zu erhöhen und somit die Verwaltung der IT-Infrastruktur in Hard- und Software zu erleichtern.